Algemene voorwaarden

1. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen CrossFit Gold Pact en haar leden of klanten, waaronder lidmaatschappen, proeflidmaatschappen, drop-ins en overige diensten.

2. De voorwaarden worden voorafgaand aan of bij het sluiten van de overeenkomst aan het lid beschikbaar gesteld en zijn elektronisch raadpleegbaar.

3. Door een overeenkomst aan te gaan, bevestigt het lid dat hij of zij de voorwaarden heeft kunnen lezen en accepteert.

4. Aanvullende of afwijkende afspraken zijn alleen geldig wanneer CrossFit Gold Pact deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

1. Een lidmaatschap geeft het lid toegang tot de diensten en het aantal lessen dat bij het gekozen lidmaatschap hoort.

2. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, geldt een initiële minimumtermijn van 3 maanden. Daarna loopt het lidmaatschap voor onbepaalde tijd door, tot opzegging volgens artikel 4.

3. Proeflidmaatschappen, drop-ins, eventtickets en andere eenmalige producten of diensten kunnen eigen voorwaarden en een eigen looptijd hebben en vormen niet automatisch een doorlopend lidmaatschap.

4. Lidmaatschappen zijn persoonlijk en mogen zonder voorafgaande toestemming van CrossFit Gold Pact niet worden overgedragen aan of gebruikt door een ander.

5. De specifieke diensten, lestegoeden en overige voordelen worden bepaald door het gekozen lidmaatschap.

1. Het lid is het lidmaatschapsgeld verschuldigd dat hoort bij het gekozen lidmaatschap.

2. Het lidmaatschapsgeld wordt elke vier weken vooraf in rekening gebracht. Dit betekent dat er 13 betaalperiodes van vier weken per jaar zijn.

3. Tenzij anders overeengekomen, wordt de betaling automatisch per incasso geïnd aan het begin van elke nieuwe periode van vier weken.

4. De geldende prijs, betalingsfrequentie en eventuele aanvullende verplichte kosten worden vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk gecommuniceerd.

5. CrossFit Gold Pact kan haar tarieven periodiek aanpassen. Leden worden ten minste één maand voordat de nieuwe prijs ingaat geïnformeerd.

6. Prijsaanpassingen kunnen bijvoorbeeld plaatsvinden door inflatie, hogere bedrijfskosten, wijzigingen in belastingen of andere omstandigheden die redelijkerwijs invloed hebben op de kosten van de dienstverlening.

7. Als een prijsaanpassing het lidmaatschapsgeld wezenlijk verhoogt en het lid daardoor een wettelijk recht heeft om op te zeggen, kan het lid dit doen vóór de nieuwe prijs ingaat. Dwingendrechtelijke rechten van het lid blijven onverlet.

1. Als een automatische incasso mislukt, kan CrossFit Gold Pact het lid informeren en verzoeken om het openstaande bedrag te voldoen.

2. Het lid blijft verantwoordelijk voor tijdige betaling van het lidmaatschapsgeld.

3. Blijft betaling uit, dan kan CrossFit Gold Pact de toegang tot lessen, Open Gym en/of andere diensten tijdelijk opschorten totdat het openstaande bedrag is voldaan. Opschorting beëindigt het lidmaatschap of de betalingsverplichting niet automatisch.

4. Voordat wettelijke incassokosten aan een consument in rekening worden gebracht, stuurt CrossFit Gold Pact de wettelijk vereiste betaalherinnering met een termijn van ten minste 14 dagen om alsnog te betalen, conform het Nederlandse recht.

5. Incassokosten en wettelijke rente worden uitsluitend in rekening gebracht voor zover de wet dit toelaat.

6. CrossFit Gold Pact behoudt zich het recht voor om een lidmaatschap bij herhaalde of langdurige wanbetaling te beëindigen, onverminderd het recht om openstaande bedragen te innen.

1. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, heeft een lidmaatschap een initiële minimumtermijn van 3 maanden.

2. Na deze minimumtermijn loopt het lidmaatschap automatisch door voor onbepaalde tijd.

3. Na de minimumtermijn kan het lid het lidmaatschap op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van vier weken.

4. Opzeggen kan per e-mail naar info@goldpact.nl, via het ledenplatform (waar deze functie beschikbaar is) of via een andere door CrossFit Gold Pact aangeboden methode.

5. Waar de wet dit vereist, kan het lid het lidmaatschap ook opzeggen op dezelfde wijze als waarop de overeenkomst is gesloten.

6. CrossFit Gold Pact bevestigt de opzegging en de einddatum van het lidmaatschap.

7. Lidmaatschapsgelden zijn verschuldigd tot de effectieve einddatum.

8. Heeft het lid al lidmaatschapsgeld betaald voor een periode na de einddatum, dan wordt dit deel waar van toepassing terugbetaald.

9. Wettelijke rechten om een overeenkomst eerder op te zeggen of te ontbinden om een geldige reden blijven onverlet.

1. Leden kunnen op elk moment een upgrade of downgrade van hun lidmaatschap aanvragen.

2. Tenzij anders overeengekomen, gaat een wijziging in bij de start van de volgende betaalperiode van vier weken.

3. Een gevraagde wijziging is pas definitief na bevestiging door CrossFit Gold Pact.

4. Een wijziging creëert niet automatisch een nieuwe initiële minimumtermijn, tenzij dit uitdrukkelijk met het lid is afgesproken.

5. Een eventuele wijziging in het lidmaatschapsgeld wordt gecommuniceerd voordat de wijziging ingaat.

1. CrossFit Gold Pact biedt de mogelijkheid om een lidmaatschap tijdelijk te pauzeren.

2. Een pauze kan ingaan vanaf elke overeengekomen datum en is niet beperkt tot de start van een betaalperiode van vier weken.

3. De minimumduur van een pauze is vier aaneengesloten weken.

4. Een pauze wordt vooraf aangevraagd per e-mail naar info@goldpact.nl of via een andere door CrossFit Gold Pact aangeboden methode. Tenzij anders overeengekomen, moet het verzoek minimaal 10 dagen voor de gewenste startdatum worden ingediend.

5. Het lid geeft bij de aanvraag zowel de gewenste startdatum als de beoogde reactivatiedatum op.

6. Tijdens de pauze zijn de rechten uit het lidmaatschap, waaronder toegang tot lessen en Open Gym, opgeschort.

7. Voor de pauzeperiode wordt geen regulier lidmaatschapsgeld in rekening gebracht. Als het lidmaatschapsgeld van vier weken al is betaald en de pauze binnen die periode start, wordt het ongebruikte deel verrekend of wordt de volgende betaaldatum verschoven.

8. Aan het einde van de pauze wordt het lidmaatschap automatisch gereactiveerd. Toegang en betalingen hervatten vanaf die datum.

9. De betaalcyclus van vier weken kan door een pauze verschuiven.

10. Een pauze geldt niet als opzegging van het lidmaatschap.

11. Tenzij anders overeengekomen, schort een pauze tijdens de initiële minimumtermijn van 12 weken deze termijn op. Het resterende deel loopt na reactivatie door.

12. In uitzonderlijke omstandigheden, zoals langdurig letsel, zwangerschap of andere redelijke situaties, kan CrossFit Gold Pact afwijkende afspraken maken.

1. CrossFit Gold Pact streeft ernaar het gepubliceerde lesrooster en de diensten zo consistent mogelijk aan te bieden.

2. CrossFit Gold Pact kan het rooster, de coaches, lesformats, openingstijden of beschikbaarheid van faciliteiten redelijkerwijs wijzigen wanneer dat voor de bedrijfsvoering nodig is.

3. Individuele lessen kunnen worden gewijzigd, verplaatst of geannuleerd door bijvoorbeeld feestdagen, onvoldoende aanmeldingen, ziekte of afwezigheid van een coach, onderhoud, veiligheidsredenen, overmacht of andere omstandigheden die de les redelijkerwijs verhinderen.

4. Incidentele wijzigingen, vervangingen of annuleringen geven niet automatisch recht op restitutie of compensatie.

5. Kan CrossFit Gold Pact gedurende langere tijd een wezenlijk deel van de overeengekomen diensten niet leveren, dan behoudt het lid de rechten die het Nederlandse recht hem of haar biedt.

1. Leden houden zich aan de huisregels van CrossFit Gold Pact en aan de redelijke aanwijzingen van coaches en medewerkers.

2. Leden worden geacht andere leden, bezoekers, coaches, medewerkers, materialen en faciliteiten met respect te behandelen.

3. Discriminatie, intimidatie, pesten, bedreigend of agressief gedrag en ander gedrag dat een onveilige omgeving creëert, wordt niet geaccepteerd.

4. Tijdens lessen is de coach verantwoordelijk voor de veiligheid en organisatie. Leden volgen de redelijke aanwijzingen van de coach op.

5. Leden gebruiken materialen en faciliteiten zorgvuldig en voor het doel waarvoor ze bestemd zijn.

6. Leden kunnen aansprakelijk worden gesteld voor schade aan eigendommen van CrossFit Gold Pact die opzettelijk of door nalatigheid is veroorzaakt.

7. Bij ernstig of herhaald wangedrag of overtreding van de huisregels kan CrossFit Gold Pact een waarschuwing geven, de toegang tijdelijk weigeren of het lidmaatschap beëindigen.

8. Bij ernstig wangedrag waarbij voortzetting van het lidmaatschap redelijkerwijs niet van CrossFit Gold Pact kan worden verwacht, kan de toegang en/of de overeenkomst met onmiddellijke ingang worden beëindigd.

1. Deelname aan CrossFit, krachttraining, conditietraining en andere fysieke activiteiten brengt inherente risico's met zich mee. Leden nemen voor zover de wet dit toelaat op eigen risico deel.

2. Leden zijn verantwoordelijk voor training binnen hun eigen mogelijkheden en voor het opvolgen van redelijke veiligheidsinstructies van CrossFit Gold Pact en haar coaches.

3. Leden informeren de coach over relevante blessures, fysieke beperkingen of andere omstandigheden die veilige deelname kunnen beïnvloeden, voor zover dit redelijkerwijs nodig is.

4. Leden gebruiken materialen en faciliteiten conform het beoogde doel en de instructies van CrossFit Gold Pact.

5. CrossFit Gold Pact is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend voortvloeit uit risico's die inherent zijn aan normale deelname aan sportactiviteiten, behalve wanneer CrossFit Gold Pact daarvoor wettelijk aansprakelijk is.

6. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt die waar dit wettelijk niet is toegestaan, waaronder aansprakelijkheid voor opzet of grove schuld van CrossFit Gold Pact.

7. CrossFit Gold Pact is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen die op het terrein worden meegebracht, behalve waar wettelijke aansprakelijkheid bestaat.

8. Leden kunnen aansprakelijk worden gesteld voor schade die zij door opzet of nalatigheid toebrengen aan CrossFit Gold Pact of aan derden.

1. Tijdens lessen, evenementen en andere activiteiten kunnen foto's en video-opnames worden gemaakt.

2. Wanneer een persoon identificeerbaar is en de privacywetgeving toestemming of een andere grondslag vereist, verwerkt en gebruikt CrossFit Gold Pact dergelijke beelden alleen als daarvoor een passende grondslag bestaat.

3. Baseert CrossFit Gold Pact het gebruik van identificeerbare foto's of video's voor promotie of marketing op toestemming, dan krijgen leden de mogelijkheid om zich hiervoor aan te melden (opt-in).

4. Leden kunnen eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking vóór de intrekking.

5. CrossFit Gold Pact doet redelijke inspanningen om leden die hebben aangegeven niet gefotografeerd of gefilmd te willen worden, te respecteren.

6. Fotograferen en filmen door leden en bezoekers is onderworpen aan de huisregels. Leden respecteren de privacy van anderen en kunnen worden gevraagd toestemming te vragen aan coaches en andere identificeerbare personen voordat zij opnames maken of publiceren.

1. CrossFit Gold Pact verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige geldende privacywetgeving.

2. Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt voor onder meer ledenadministratie, betalingsverwerking, lesreservering, communicatie, klantenservice, veiligheid, naleving van wettelijke verplichtingen en de uitvoering en verbetering van de dienstverlening.

3. CrossFit Gold Pact kan externe dienstverleners inschakelen voor de verwerking van persoonsgegevens, waar nodig voor de bedrijfsvoering. Waar wettelijk vereist worden passende verwerkersovereenkomsten en waarborgen getroffen.

4. Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.

5. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of op basis van wettelijke verplichtingen.

6. Leden hebben de rechten die de privacywetgeving hun biedt, waaronder, waar van toepassing, het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking of bezwaar en het recht op dataportabiliteit.

7. Leden hebben ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder.

8. Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens, bewaartermijnen, externe verwerkers en de uitoefening van privacyrechten staat in het aparte privacybeleid van CrossFit Gold Pact.

1. Sluit een consument een lidmaatschap of andere overeenkomst online of op afstand, dan geldt, waar het Nederlandse recht dit voorschrijft, een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

2. De bedenktijd start op de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten.

3. Een lid kan verzoeken dat het lidmaatschap en de toegang tot de diensten tijdens de bedenktijd van 14 dagen al starten.

4. Als het lid uitdrukkelijk verzoekt om tijdens de bedenktijd al diensten te leveren en vervolgens gebruikmaakt van het herroepingsrecht, kan CrossFit Gold Pact een evenredig bedrag in rekening brengen voor de reeds geleverde diensten, voor zover de wet dit toelaat.

5. Voorafgaand aan het sluiten van een online of afstandsovereenkomst ontvangt het lid de wettelijk vereiste informatie over het herroepingsrecht.

6. Niets in deze voorwaarden beperkt de dwingendrechtelijke consumentenrechten van het lid.

1. CrossFit Gold Pact kan deze voorwaarden wijzigen wanneer dat redelijkerwijs nodig is, bijvoorbeeld door veranderingen in wetgeving, de diensten of de bedrijfsvoering.

2. Leden worden over wezenlijke wijzigingen geïnformeerd voordat deze ingaan.

3. Wijzigingen worden niet toegepast op een manier die leden tijdens een overeengekomen initiële minimumtermijn onredelijk benadeelt.

4. Geeft de wet het lid het recht om naar aanleiding van een wezenlijke wijziging op te zeggen, dan kan het lid dat recht uitoefenen voordat de wijziging ingaat.

1. Leden met een klacht over hun lidmaatschap of de dienstverlening worden uitgenodigd om contact op te nemen zodat de kwestie kan worden opgelost.

2. Klachten kunnen worden ingediend via info@goldpact.nl.

3. CrossFit Gold Pact doet redelijke inspanningen om klachten binnen een redelijke termijn te bevestigen en af te handelen.

4. Deze klachtenprocedure doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van het lid.

1. Op overeenkomsten tussen CrossFit Gold Pact en haar leden is Nederlands recht van toepassing.

2. Dwingendrechtelijke consumentenrechten met betrekking tot toepasselijk recht, bevoegde rechter of geschillenbeslechting blijven onverlet.